Lewati ke konten

Promo: GRATIS Biaya Pemasangan

Cara Cek Pemakaian Internet dan Speed Test di Portal Pelanggan

Pantau pemakaian internet harian dan uji kecepatan koneksi langsung dari Portal Pelanggan GISNET. Panduan bergambar dan tips agar hasil tes akurat.

Tim GISNET 3 menit baca Panduan Pelanggan

Penasaran berapa banyak internet yang dipakai di rumah setiap hari? Atau ingin memastikan kecepatan koneksi sesuai paket? Kedua hal itu bisa Anda cek sendiri lewat menu Pemakaian & Speed Test di Portal Pelanggan GISNET.

Karena semua paket GISNET unlimited tanpa FUP, angka pemakaian ini hanya sebagai informasi. Tidak ada kuota yang habis dan kecepatan tidak diturunkan, sebanyak apa pun pemakaian Anda. Gambar di artikel ini memakai akun pelanggan contoh.

Cara Membuka Menu Pemakaian & Speed Test

  1. Masuk ke my.gis.net.id dengan ID Pelanggan dan password portal Anda.
  2. Di Beranda, ketuk tombol Speed Test di deretan menu cepat, atau ketuk Detail pada kotak Pemakaian Bulan Ini.

Belum punya akun portal? Hubungi tim support GISNET melalui WhatsApp 0857-7777-4610.

Membaca Data Pemakaian Internet

Bagian Pemakaian Internet menampilkan:

  • Pilihan periode: 7 Hari, 30 Hari, atau Bulan Ini.
  • Total pemakaian beserta rata-rata per hari.
  • Download: data yang Anda terima, misalnya saat menonton video atau membuka situs.
  • Upload: data yang Anda kirim, misalnya saat video call, mengunggah foto, atau rekaman CCTV online.
  • Hari tersibuk: hari dengan pemakaian paling besar.
  • Grafik harian, serta tabel per hari jika Anda ketuk Lihat tabel per hari.
Grafik pemakaian internet harian di Portal Pelanggan GISNET dengan total download dan upload
Ringkasan dan grafik pemakaian internet harian.

Angka per hari adalah perkiraan. Sistem mencatat pemakaian per sesi koneksi, sehingga sesi yang tersambung beberapa hari dibagi rata ke hari-hari tersebut. Total keseluruhannya tetap sesuai catatan.

Tips: jika pemakaian tiba-tiba melonjak padahal penghuni rumah tidak banyak memakai internet, cek daftar Perangkat Terhubung di menu WiFi. Ada perangkat yang tidak dikenal? Segera ganti password WiFi. Caranya ada di artikel cara ganti password WiFi lewat portal.

Menjalankan Speed Test

Di bawah data pemakaian ada fitur Speed Test yang mengukur koneksi Anda langsung ke server GISNET. Ketuk Mulai Tes, lalu tunggu hingga selesai. Hasilnya berupa:

  • Download dan Upload: kecepatan menerima dan mengirim data, dalam Mbps.
  • Ping: waktu tempuh data bolak-balik. Makin kecil makin responsif.
  • Jitter: seberapa stabil ping-nya. Makin kecil makin stabil, penting untuk video call.
Fitur Speed Test di Portal Pelanggan GISNET dengan hasil download, upload, ping, dan jitter
Speed Test di portal, lengkap dengan informasi paket Anda.

Di bawah tombol tes tercantum paket Anda beserta kecepatannya, sehingga hasil tes mudah dibandingkan. Paket GISNET bersifat simetris, jadi upload idealnya mendekati download. Baca juga keunggulan internet simetris.

Tips Agar Hasil Speed Test Akurat

  • Gunakan kabel LAN jika memungkinkan. Tes lewat WiFi bisa lebih rendah dari kecepatan paket karena dipengaruhi jarak, dinding, dan gangguan sinyal.
  • Jika memakai WiFi, dekatkan perangkat ke router dan pilih jaringan 5 GHz bila tersedia.
  • Hentikan sementara download besar, streaming, atau backup di perangkat lain saat tes berjalan.
  • Ulangi tes 2 sampai 3 kali dan lihat rata-ratanya.

Hasil tes jauh di bawah paket meski sudah memakai kabel? Coba restart router lewat menu WiFi di portal. Jika masih rendah, hubungi tim support GISNET melalui WhatsApp 0857-7777-4610. Tim NOC kami memantau jaringan 24 jam. Tips lain ada di artikel WiFi rumah lemot? 7 tips sederhana.

Belum Berlangganan GISNET?

Nikmati internet fiber yang unlimited tanpa FUP, upload sama cepat dengan download, dan sudah full IPv6. Lihat pilihan paket atau cek area jangkauan.

#InternetKita

Rasakan sendiri internet GISNET

  • Tanpa FUP, kuota unlimited
  • Upload sama cepat dengan download
  • Konsultasi & survei lokasi gratis
  • Perangkat dipinjamkan

Mulai Rp165.000/bulan

Baca juga

Artikel lainnya

Promo: GRATIS Biaya Pemasangan

Siap upgrade koneksi internet Anda?

Konsultasikan kebutuhan internet rumah, UMKM, sekolah, atau kantor Anda. Tim kami siap membantu survei lokasi tanpa biaya.

Lihat Paket Chat WhatsApp