Pernah ingin mengganti password WiFi tetapi tidak tahu caranya? Atau ingin memastikan tagihan bulan ini sudah lunas tanpa harus menghubungi admin? Pelanggan GISNET bisa melakukan semua itu sendiri lewat Portal Pelanggan di my.gis.net.id — kapan saja, dari HP maupun komputer.
Cara masuk ke Portal Pelanggan
- Buka my.gis.net.id di browser.
- Masukkan ID Pelanggan dan password portal Anda.
- Klik Masuk.
Lupa ID Pelanggan atau password? Hubungi tim GISNET melalui WhatsApp 0857-7777-4610.
Apa saja yang bisa dilakukan di portal?
1. Cek tagihan dan riwayat pembayaran
Lihat tagihan aktif, tanggal jatuh tempo, dan semua pembayaran yang sudah lunas dalam satu halaman.
2. Pantau status internet secara real-time
Ketahui apakah koneksi Anda sedang online, tanpa perlu menebak-nebak.
3. Buat dan pantau tiket gangguan
Jika ada kendala, laporkan langsung dari portal lalu pantau progres penanganannya.
4. Ganti nama dan password WiFi
Ingin nama WiFi yang lebih mudah dikenali, atau perlu mengganti password karena terlalu banyak yang tahu? Lakukan sendiri tanpa menunggu teknisi.
5. Lihat perangkat yang terhubung
Cek perangkat apa saja yang sedang memakai WiFi Anda. Jika ada yang tidak dikenal, segera ganti password WiFi.
6. Restart router dari jarak jauh
Koneksi terasa tidak normal? Restart router langsung dari portal — berguna saat Anda sedang tidak di rumah atau router sulit dijangkau.
7. Perbarui profil dan password portal
Pastikan nomor kontak Anda selalu terbaru, dan ganti password portal secara berkala agar akun tetap aman.
Bayar tagihan tanpa login di pay.gis.net.id
Untuk membayar tagihan, Anda bahkan tidak perlu login. Cukup ikuti langkah berikut:
- Buka pay.gis.net.id.
- Masukkan ID Pelanggan — tertera di kartu pelanggan, invoice, atau pesan tagihan WhatsApp dari GISNET.
- Pilih tagihan yang berstatus Belum Bayar.
- Bayar online melalui payment gateway, atau transfer ke rekening resmi GISNET yang tertera di halaman tagihan.
Pembayaran online terkonfirmasi otomatis. Jika membayar dengan transfer manual, kirim bukti transfer ke admin GISNET melalui WhatsApp.
Penting: lakukan pembayaran sebelum tanggal jatuh tempo agar layanan internet Anda tidak terisolir.
Layanan yang memudahkan, bukan merepotkan
Portal Pelanggan adalah bagian dari komitmen GISNET untuk memberi Anda kendali penuh atas layanan internet Anda — didukung tim NOC yang memantau jaringan 24 jam. Panduan lengkapnya tersedia di halaman Area Pelanggan.
Belum menjadi pelanggan? Nikmati internet fiber simetris tanpa FUP dengan harga flat mulai Rp165.000/bulan. Lihat pilihan paket atau daftar pasang baru sekarang.
